Billetterie en ligne : comment choisir le meilleur service de vente ?

Avec autant d’options disponibles pour la vente de billets en ligne, il peut être stressant pour les organisateurs d’événements de réduire l’encombrement et de trouver la meilleure option. De nombreux fournisseurs de services de vente de billets en ligne offrent un large éventail de fonctionnalités similaires. Cependant, il existe quelques fonctionnalités qui peuvent faciliter vos ventes de billets, la planification et l’exécution d’événements.

Focus sur les fonctionnalités de vente de billets en ligne les plus utiles lors de la gestion d’un événement de plus de 1000 personnes, ainsi que sur les fonctionnalités les plus utilisées par la plupart des clients.

Le prix et les coûts

Bien sûr, l’un des premiers éléments que vous examinerez lors de la recherche du meilleur service de vente de billets en ligne sera les coûts associés au fournisseur. En règle générale, les coûts incluent la structure de frais suivante :

  • Coût forfaitaire par billet
  • Coût en pourcentage par billet
  • Frais de traitement des cartes de crédit

Vous devez être prudent lorsque vous examinez chacun de ces frais. Votre objectif sera de trouver la combinaison la plus basse de frais fixes et de coûts en pourcentage. Chez la billetterie Cityvent, elle facture 1 € par billet plus 1% des ventes de billets, par exemple. Ces coûts et ce pourcentage peut varier selon la plateforme, ainsi, il convient de bien comparer avant de choisir.

Un sujet lié à la tarification d’un service de vente de billets en ligne est de savoir qui sera responsable des coûts et des frais d’utilisation du produit. Par exemple, l’organisateur de l’événement sera-t-il facturé pour les frais d’utilisation du service de billetterie, ou tous les frais peuvent-ils être payés par vos acheteurs de billets ?

Avoir la flexibilité de couvrir le coût des billets ou faire payer ces frais à vos acheteurs est un énorme avantage, car faire payer ces frais à vos acheteurs signifie que le service de billetterie est essentiellement gratuit pour votre organisation ! Cela peut être particulièrement utile pour les événements de collecte de fonds à but non lucratif.

Les options de personnalisation et de création de ticket

Comme vous le savez probablement, il est essentiel d’avoir la possibilité de personnaliser la configuration de vos ventes de billets en ligne. C’est vital pour un événement réussi !

Vous souhaiterez autant d’options de personnalisation que possible lors de la création de vos types / niveaux de ticket. Certaines choses à considérer lors de la recherche d’options de personnalisation incluent :

  • La possibilité de créer différents niveaux et prix des billets
  • La flexibilité dans le choix de différentes dates de vente pour différents types de billets
  • La sélection de la quantité disponible de chaque type de billet
  • La fonctionnalité pour ajouter des codes de réduction

Chacune des personnalisations ci-dessus vous permettra de mieux configurer vos ventes de billets en ligne afin de suivre votre succès et de vendre votre événement !

La page de l’événement

Afin de vendre autant de billets que possible, vous voudrez avoir une page web attrayante sur les événements. En général, il est recommandé de consacrer du temps à l’élaboration de l’histoire autour de votre événement. Une fois que vous maîtriserez cela, vous pouvez transmettre votre message sur la page de votre événement. Certaines fonctionnalités à prendre en compte lors de la recherche de fournisseurs de billets incluent :

  • La possibilité d’ajouter votre histoire et votre message personnel et de les afficher sur votre ticket d’événement
  • La possibilité d’ajouter votre logo et vos propres images, ces images peuvent améliorer l’attrait visuel de votre page d’événement et augmenter les ventes
  • Les options de don : si vous soutenez une cause ou un organisme sans but lucratif, il est essentiel que vous disposiez d’un bouton ou d’un onglet de don qui peut être ajouté à votre page d’événement
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